Играчът от Саскачеван не успя да верифицира акаунта си, въпреки че представи всички необходими документи повече от четири месеца. Той поиска помощ при извличането на първоначалния си депозит от 10 долара, тъй като не можеше да играе на сайта. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Wheelz Casino - Депозитът на играча е забавен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$10
Wheelz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 10 долара на този сайт и имах проблеми с моята проверка и изпратих всички необходими документи, но те все още искат още от мен и започвам да се разочаровам от тях. Поисках депозита си обратно, защото е изминаха 4 месеца и все още не мога да играя на сайта или да получа депозита си обратно, така че бих искал помощ да получа моите 10
долара обратно, моля, ще съм благодарен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Jamesprice29,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wheelz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоже би те искат документация от трета страна и дублиращи се документи, които вече са изпратени и проверени и аз говорих с техните агенти за чат на живо, но все още не е извършена проверка, това е доста разочароващо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНа този етап просто искам депозита си обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Jamesprice29,
Моля, препратете цялата комуникация между вас и казиното относно процеса на проверка на [email protected] за допълнителен преглед.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jamesprice29,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводИзпратих им много потвърждения, те искат потвърждение от трета страна сега и банкови депозити отпреди 6 месеца. Не мога да открия, че намерих всички
от него с изключение на една част от информацията, която е невъзможно да се намери, защото това е гигадат електронен превод в ден, в който имаше много депозити за същата сума, вижте, че това е дублираща се информация, която искат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Jamesprice29,
Бихте ли изяснили как може да има проблем с намирането на един единствен депозит от посочената дата? Няма ли да се вижда името на получателя, позволявайки съответното филтриране?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова е заради депозит от трето лице, но аз изпратих всичките си документи за проверка, така че не съм сигурен защо трета страна изобщо би била проблем
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Jamesprice29,
Можете ли да обясните какво имате предвид под депозит от трета страна? Правилно ли разбирам, че някой друг е депозирал във вашата казино сметка?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
