WG Casino - Играчът се оплаква от неоторизиран депозит.

Депозирах преди седмица 40 евро с дебитната си карта за плащане, плащането беше взето два пъти, с интервал от 40 секунди, свързах се с отдел за акаунти. Пренебрегнах, няма отговор, дори изпратих кодове за упълномощаване за двете транзакции плюс екранна снимка на транзакциите. на Рене, тя беше много полезна, когато се присъединих за първи път, но тя също ме пренебрегна, въпреки че също й изпратих същото доказателство като отдела за сметки, се свързах с моята банка, надявам се да ми върнат парите

Уважаеми Tinacurt50,

Благодарим ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте екранната снимка. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ние ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали средствата са били приспаднати от вашата банкова сметка и кредитирани по вашата казино сметка?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви, но получих плащане от моята банка, wg casino ме игнорира

Допълнителни коментари от плейъра:

„Благодаря, но сега е решено"

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Tinacurt50, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру