WG Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Здравейте,

В момента се опитвам да изтегля парите си, но казиното казват, че не могат да върнат парите обратно на картата ми. Трябва да бъде чрез Perfect Money. Видях, че перфектните пари имат ужасни отзиви, така че не искам да ги използвам.

в съответствие с техните условия и условия, той гласи:

„7.14.2. Средствата трябва да бъдат изтеглени от същата платежна система, която е била използвана за депозит по вашата сметка;

Напълно съм потвърдил и акаунта си.

Можеш ли да помогнеш?

Кинг поздрави

Джонатан

Уважаеми Джонатан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате техните инструкции. Банките в някои страни отказват да получават средства на играчи от хазартни заведения. За съжаление казината са безсилни в това.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей

Единственият метод за теглене, който те предлагат, са перфектните пари. Което има ужасни отзиви. Всеки отделен преглед казва, че перфектните пари са измама.

Разбирам притесненията ви. За съжаление, ако това е единствената възможност, която казиното предлага за теглене, се страхувам, че не можем да направим много. Ние сме безсилни в промяната на начините на плащане в казиното.

За съжаление единственият ми съвет би бил да следвате инструкциите на казиното.

Моля, информирайте ме.

Здравей, Джонатан,

Има ли някакви развития от последния ни разговор?

Уважаеми Джонатан,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.