Wagibet Casino - Заявката за закриване на акаунт на играч се игнорира.

Трябва да затворя акаунта си поради проблеми с хазарта и здравословни проблеми, но казиното не отговаря и е предположено и отговорно за самоизключването.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Ма16рих,

Благодарим Ви, че отделихте време да подадете оплакването си. Искрено съжалявам да науча за негативното Ви преживяване. ПроверихОбщите условия и открих следното:

35.6 Играчите могат да поискат самоизключване, като се свържат с [email protected] Минималният период за самоизключване е шест месеца и акаунтите не могат да бъдат активирани отново, докато периодът не изтече. Всички опити за откриване на нов акаунт по време на самоизключването ще бъдат блокирани.

Ако имате нужда от информация, свързана с това, свържете се с нашата поддръжка - [email protected] или разгледайте нашата секция за отговорен хазарт.

Информирахте ли казиното за проблема си с хазарта? Бихте ли могли да препратите заявките за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното, на имейл адреса ми [email protected] ?

Благодаря ви много за съдействието.

С най-добри пожелания,

Кристина