Wager Beat Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Чаках 3 седмици за оттеглянето си и всеки път, когато говоря с чат на живо, те продължават да казват, че скоро ще получа имейл с актуализация. Трябваше непрекъснато да изпращам нови форми за самоличност и те щяха да чакат 48 часа всеки път, за да поискат още, така че не бих искал да изчакам още 48 часа, преди да изпратят нов имейл с искане за повече документи за самоличност и това продължава вече 3 седмици. Не играйте тук никога. Ако някога си взема парите, веднага ще закрия сметката си. Те се отнасят към играчите си като shit.ive отмени оттеглянето ми и се опита да подаде нов, но всеки път едни и същи резултати.

Скъпи Лука,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате, ако сте изтеглили печалби от това казино в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Хей, приятелю, да, чакаше в акаунта ми. Най-накрая получих имейл снощи, в който се казва, че тегленето е обработено, така че се надявам да мога да имам средства в сметката си другата седмица някога. Благодаря за вашата помощ. Ще ви уведомя, ако получа парите. Също така никога преди не съм се оттеглял от казиното. Това е първият опит.

Наздраве.

Лука

Страхотна новина, Люк. Най-малкото, което мога да направя, е да държа случая отворен до по-нататъшното ви потвърждение относно успешно оттегляне. Моля, информирайте ме. Прекрасен уикенд.

Скъпи Лука,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Дори да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от страна на играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.