Wager Beat Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.

не мога да вляза в моя акаунт

Скъпи Мичъл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на този случай, но първо, бихте ли ми казали дали сте получили някакво обяснение от казиното (може да е скрито в нежелана поща)? Има ли известие или съобщение, когато се опитвате да влезете? Какво точно пише, когато се опитате да въведете потребителското си име? Въведете ли своя имейл адрес или потребителско име, за да въведете акаунта си? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Мичъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.