Играчът от Австралия изпитва затруднения при попълването на заявката си за банков превод за теглене. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Иън се опитва да направи отказ от залагане.
В полето на банковата сметка ме помолиха да вкарам номера на bsb, последван от номера на моята сметка без интервали, това поле в секцията за банкова сметка е ограничено до 10 знака, както се вижда от изходния код на тази страница. Трябва да мога да вмъкна в това поле 14 символа с алфа-номер, за да попълня заявката.
Скъпи Рик,
Благодаря ви много за подаването на жалбата и препращането на цялата съответна комуникация и екрани. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви опит за изтегляне в това казино? Получихте ли отговор от казиното относно вашия проблем? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Рик,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.