НачалоЖалбиW88 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

W88 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 24

Сума: 8 000 INR

W88 Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

На играча от Индия акаунтът му беше блокиран без допълнително обяснение. Казиното не отговори на жалбата, така че беше затворено като „нерешено“.

Написан от Adam
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Подадена: 5.6.2022 | Нерешена : 14.8.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те събират моите данни n документ след изтичане на 24 часа акаунтът ми не може да влезе, когато стигнах чрез WhatsApp, те казаха, че сега кодирам w88 глас за обслужване на клиенти-


сър, той е заключен, защото докато ръководството проверяваше вашите залагания, те установиха, че има някакъв проблем със залаганията ви, така че вашата печалба е загубена, акаунтът ви е отключен, сега можете да влезете и можете да изтеглите 1100 INR.


Сега какво е правилото за залагане, че това е сайт за измама, че не могат да ми дадат парите, за да решат проблема ми



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Моноджит,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и препратихте екранната снимка:

file

Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили успешно проверката на акаунта? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Март месец 2022 г. Отворих акаунта си n акаунтът ми е потвърден n Играх само игри на живо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти, Monojit, благодаря ти за отговора. Бихте ли могли да уточните дали под "игри на живо" имате предвид казино игри (рулетка, блекджек...) или спорт?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Само рулетка на живо без спорт или блек джек само рулетка на живо, моля, решете проблема ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Monojit, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( [email protected] ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Monojit,


Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим W88.com Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми W88.com Casino,

Можете ли да изясните причините за блокиране на акаунта на играча и конфискуване на печалбите му?

Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Моноджит,


До момента няма отговор от казиното. Ще се опитам отново да се свържа с тях.

Междувременно, моля, уведомете ме, ако има някакво развитие.


Бихме искали да помолим W88.com Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, жалбата ще остане „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Казино прави измама сега няма отговор какво се случва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Моноджит,


Опитвах се да се свържа с казиното многократно, но без успех. Казиното заявява, че има лиценз от The Cagayan Economic Zone Authority, но не успяхме да проверим валидността на това. Като такъв се опасявам, че нищо не може да се направи без сътрудничество от казиното.


Ще отбележа жалбата като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.


С Най-Добри Пожелания,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ако те не могат да осигурят 8000rs inr, тогава защо те управляват измамата с казино сайта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Monojit,


Както споменахме, тази жалба вече ще бъде затворена като „неразрешена", но ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с мен по имейл, [email protected] .


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини