Videoslots Casino - Играчът не е доволен от рекламиран бонус.

100% съвпадението не беше толкова рекламирано, те ми отпуснаха бонуса от 10 паунда, но не ми позволиха да го играя, след което ме стереотипизираха в чата и пропиляха около 3 часа време без абсолютно никаква резолюция. Измамвайте казино пази се

Скъпи Марк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхната гледна точка, но преди да го направим, моля, можете ли да посочите кой бонус сте активирали? Можете да публикувате бонус връзката тук, когато отговаряте. Освен това, можете ли да посочите каква е точната причина, която ви е попречила да играете бонуса? Наистина вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този въпрос възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Марк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.