Играчът от Швеция е депозирал значителни суми в казиното и е получил бонуси. Тя беше претърпяла големи загуби и критикуваше казиното, че не попита за нивото й на комфорт при хазарт, докато не спечели голямата си печалба. Тя твърди, че лимитът на депозита й е променен без нейно съгласие. Нейната жалба обаче беше отхвърлена от нас поради значителното време, изминало от инцидента, което го класифицира като „незаконен случай“ и по този начин затрудни разследването.
Videoslots Casino - Играч обвинява казиното в безотговорност.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 150 000 kr
Videoslots Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах голяма сума пари за кратък период от време и поисках бонуси, които получих след 2019 г. Те никога не ме попитаха дали се чувствам комфортно с хазарта си, докато не спечелих 90 000, които след това загубих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми emmisen89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Videoslots Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах много пари във Videoslots. Едва когато спечелих 90 000 през 2020 г., те задържаха печалбите и ме попитаха как се справям. Тогава имах време да изиграя всичко. Никога досега за големи депозити не са ме питали
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзвиняваме се, но не можем да ви помогнем с вашата заявка. Поради значителното време, изминало от инцидента, който описахте, който е преди повече от една година, не сме в състояние да разследваме по-нататък. Нашата политика ни забранява да преследваме случаи, класифицирани като „неуредени случаи", тъй като събирането на доказателства и възстановяването на графика става голямо предизвикателство, ако не и невъзможно.
Вашият случай свързан ли е по някакъв начин с някаква текуща ситуация?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова беше 2020 г. и лимитът ми за депозит беше 10 000. Но беше сменен на 999 999, без да го променям.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
