Играчът от Испания беше направил депозит от 50 евро, но не можа да играе на ротативки и не беше получил разрешение, въпреки че изпрати необходимата документация. Той почувства, че може да е преживял измама. Проблемът беше разрешен чрез отхвърляне на жалбата поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на отбора за разяснения и допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.
Videoslots Casino ES - Играчът не може да играе след депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 €
Videoslots Casino ES
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобре, направих депозит от 50 евро и за моя изненада не ми позволява да играя на ротативки. Изпратих цялата документация, но не ми дават никакви решения. Звучи ми като измама. Не знам дали може да се докладва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ibonramos123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли изяснили следното:
- Какъв метод на плащане използвахте, за да направите депозита?
- Правили ли сте успешни депозити преди?
- Получавали ли сте съобщения за грешка, когато се опитвате да играете на слотовете?
Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
