Играчът от Испания беше споменал, че Videoslots Casino е в процес на поддръжка от предишния ден и изрази опасения относно това. Тя потвърди, че има оставащи средства в сметката си, които са били проверени повече от година. Представителят на казиното беше обяснил, че сайтът временно не е достъпен поради поддръжка, която отне повече от очакваното, но вече е напълно работещ. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен. След това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.
Videoslots Casino ES - Играч съобщава за прекъсване на уебсайта на казиното.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ??
Videoslots Casino ES
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе разбирам какво става с видеослот казиното. От вчера все показва, че е в профилактика, няма начин да се заобиколи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Sandiafresca,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Можете ли да потвърдите дали има останали средства във вашата казино сметка?
- Вашият акаунт бил ли е успешно потвърден преди?
- Получавали ли сте съобщение от казиното относно планирана поддръжка на техния уебсайт?
Ако имате подходяща кореспонденция, моля, препратете я на [email protected] .
Аз лично проверих уебсайта и срещнах същия проблем.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, все още имам средства, но не много, верифициран съм от повече от 1 година, да, това се случи вчера в 20 часа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, Sandiafresca, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Sandiafresca,
Казвам се Михал и ще ви помагам с вашия случай. Надявам се, че заедно ще стигнем до успешното разрешаване на вашия проблем.
Бих искал да поискам присъствието на представител на казиното в този разговор.
Уважаеми Videoslots Casino ES,
Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация относно състоянието на уебсайта и да изясните ситуацията?
Благодаря ви предварително.
с уважение,
Михал
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей,
Нашият сайт беше временно недостъпен поради поддръжка по-рано тази седмица, което в крайна сметка отне малко повече от очакваното, за да се разреши, преди сайтът да бъде отново достъпен.
Сайтът обаче вече е готов и работи отново и не би трябвало да има никакви проблеми с достъпа до сайта или акаунтите на играчи.
Ако потребителят все още вижда съобщението за поддръжка, може да се наложи да изчисти бисквитките и кеша на своя браузър.
Поздрави.
Отборни видео слотове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Sandiafresca,
Можете ли да потвърдите, че уебсайтът е напълно работещ и работи от ваша страна? Ще чакаме да чуем от вас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпа Sandiafresca,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Михал V, Casino.Guru
Автоматичен превод:
