Vic'sBingo Casino - Играчът не получи парите си, след като казиното затвори сметката си.

В средата на август 2019 г. те забраниха всички играчи в САЩ. Изпратено имейл и на сайта заяви, че всеки, който има изтеглена сума в сметката, ще бъде изплатен. Имам потвърждение по имейл от тях, в което се посочва сумата в брой в моята сметка в момента на блокиране.

Това беше изцяло парична сума, всички изисквания за залагане бяха изпълнени.

Те изпратиха имейл, в който се посочва, че тегленето в размер на 3500 долара е обработено на 16 август, след което заявиха, че е изпратено на процесора на 21 август. Заявените допълнителни тегления ще се обработват седмично, докато не бъдат изплатени всички средства.

Не сте получили нищо от тях и сега дори няма да отговарят на имейли. Вече не можете да получите достъп до сайта. Началната страница дори вече не е достъпна. Познайте няколко играчи, които имат същия проблем. Имам копия на всички имейли, които изпратиха, отнасящи се до това, заедно със скрийншоти на моя акаунт за последния път, когато успях да вляза.

Понастоящем включвам копие на имейлите. Вашата система няма да приема екранните снимки, които имам заради размера. Ако трябва да ги изпратя по-късно, ще се опитам да променя формата, за да намаля размера.

Здравей, Мери.

Въз основа на това, което ни написахте, Бингото на Vic трябва да изплати остатъка от баланса ви. Моля, потвърдете, че печалбите ви вече са заложени (в случай, че сте играли с пари от бонус).

С уважение, Матей

Два дни преди да бъдат затворени, изпълни всички изисквания за залагане и играе на цялото парично салдо. Изпратете имейл (копие вече ви е изпратено), в което се посочва какъв е балансът ми и че ще се плаща на седмични вноски. Все още нищо не съм рецитирал. Досега трябваше да е направил две плащания. Изпращах им имейли всеки ден. Продължавайте да получавате същия отговор, като заявявате, че проверяват състоянието при доставчика си на плащания.

Здравей, Мери.
Съжаляваме за вашите проблеми. Опитахме също да се свържем с казиното на Vic'sBingo, но без успех.
Много е вероятно те в момента да бъдат затрупани от твърде много искания за изтегляне. Поради това процесът на изтегляне може да бъде значително по-бавен. Тъй като те отговарят на имейлите ви, предлагаме ви да им дадете повече време да обработят плащането ви. Ще зададем таймер на 14 дни и ако те не обработят изтеглянето ви дотогава или ни отговорят с малко информация, ще публикуваме жалбата.

Здравей, Мери
Всякакви актуализации относно вашия случай? Казиното се свърза с вас?
С уважение, Матей

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.