VG Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

WG CASINO е измама и не се използва !!!

Спечелих 36000 евро и се опитах за един месец да тегля, но те никога не ми платиха нищо, подадох документите си 3 или 4 пъти и техният собствен чат на живо ми каза, че съм предоставил достатъчно проверка, за да бъдат освободени средствата. Моята компания за кредитни карти сега ги разследва, тъй като те са споделили данните за моята карта с други страни и £ 4000 е измамно свалена от картата ми! Моята кредитна карта ми възстанови средствата за тези транзакции. В крайна сметка се разболях и взех почивка от работа поради стрес, така че заложих цялата сума, само за да мога да прекратя това изпитание! Не се интересувам от спечелените пари, просто искам това казино да бъде затворено за постоянно.

Скъпи Петър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активното салдо и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.

Разбирам ли обаче правилно, че сте претърпели неоторизирани транзакции?

Бихте ли могли да посъветвате, доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство да е имал достъп до данните на вашата карта и да е използвал това без вашето съгласие?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Петър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.