Играчът от Бразилия успешно използва 100% бонус промоция и спечели 300 реала. Въпреки това, след като продължи да играе и спечели повече печалби, казиното блокира акаунта на играча, без да предоставя конкретна информация. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Vbet LatAm Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 60 R$
Vbet LatAm Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, имах проблем с vbet казино
Депозирах сумата от 90 реала в 100% бонус промоция
Успях да надмина необходимото превъртане и изтеглих сумата от 300 реала, оставяйки приблизителната сума от 60 реала в казиното и веднага щом започнах да играя отново и да печеля малко, казиното просто блокира сметката ми, бях буквално изгонен от казиното, защото успя да спечели стойност, считана за ниска, те не ми дадоха никаква конкретна информация, те просто казаха, че ще анализират сметката ми.
Толкова е нелепо, че това казино е обект на такава акция за няколко долара.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми rodrigocerniftcu2018,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили с кой бонус сте играли? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка или промо код, който сте използвали за активиране на офертата.
Освен това, върху кои игри се фокусирахте, докато акаунтът ви беше все още активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, от казиното се свързаха с мен и разрешиха проблема
Благодарим ви за вашата подкрепа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми rodrigocerniftcu2018,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
