Играчът от Украйна е силно недоволен от промоционална оферта. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Vbet Casino UA - Играчът се оплаква, че не е получила бонус за рожден ден.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
Vbet Casino UA
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИграх в това казино и като цяло всичко беше доста добре, бях активен играч цял месец, направих над 140 депозита с минимална инвестиция от 1000 UAH. Когато рожденият ми ден наближи, разчитах на подарък от сайта, но както се оказа напразно ((на сайта изглежда, че не пишат информация за това действие, но ако пишете на чат оператора, как пишат такъв подарък, но той се брои автоматично и системата избира да издаде дали играчът има такъв подарък, та това искам да ви кажа, това е нагла лъжа от страна на сайта всъщност не дава подаръци за рождения ден. И трябва да обърнете внимание на това. Дори получих подарък за рожден ден като активен играч, затова зададох този въпрос в чата защо като активен играч получих подарък , но нямаше подарък за рожден ден, чат операторите наистина не отговарят на тези въпроси, но ми дадоха имейл, на който да изпратя това обжалване, всъщност направих точно това за 5 дни, не получих никакъв отговор в отговорно писмо.С една дума измамници!!!!Единственият + на сайта е, че заявките се обработват за теглене веднага моментално до максимум 5 минути.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Nadejdanadejda,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Възползвали ли сте се от промоционални оферти от това казино в миналото? Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем на казиното? Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТова казино не ми начисли подарък, отговориха ми, че подаръкът за записване се избира автоматично от системата, всичко зависи от действията и активността в сайта. И не прекарвах ли активно време, изпратих снимки там над 150 депозита. Вярвам, че този сайт по този начин заблуждава играчите, че този подарък може да бъде раздаден. Нищо не пише за това в промоциите, но ако пишете на чат оператора, той ще ви отговори, че има такъв подарък.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНо като активен играч, предишния ден ми бяха кредитирани 400 UAH като активен играч, така че къде е логиката, бонусът беше даден на активния играч, а бонусът за рожден ден е шиш (((
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Nadejdanadejda, за всички изпратени екранни снимки. Въпреки това, моля, имайте предвид, че казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и привилегиите за бонуси могат да бъдат ограничени или отменени по всяко време без допълнително предупреждение.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
