Vbet Casino - Профилът на играча е блокиран и одитиран.

Скъпа Елена,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за великата ви победа.

Моля, разберете, че е обичайна процедура за казината да одитират сметките на играчите, особено след като натрупат значителна печалба. От нашия опит може да отнеме 14 дни, но всяко казино е различно и има своя собствена процедура, която трябва да се спазва. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да си сътрудничат изцяло с казиното.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте осребрили някаква промоционална оферта, когато правите последния си депозит?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не използвах промоции с последните си депозити. Между другото направих много депозити. Проблемът е, че не казват колко време трябва да чакам..питах много пъти, но не получих нормален отговор. така че изглежда, че те могат да държат акаунта ми на чек завинаги

Напълно разбирам разочарованието ти, Елена. Ще настроя таймера за допълнителни 3 дни и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Благодаря ви или други форуми, не знам точно кой е помогнал, но те ме отблокираха и успях да изпратя първи искания за теглене на парите ми. И един от тях дори беше приет. Толкова съм щастлив. Наистина се надявам скоро да получа всичките си пари😇

Радвам се да чуя 🙂 Най -малкото, което мога да направя, е да поддържам случая открит до по -нататъшното ви потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, информирайте ме.

Скъпа Елена,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор?

Здравейте, да, вчера получих пари от последната ми заявка. Така че всичко е наред, благодаря😇

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Олена, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру