НачалоЖалбиVbet Casino - На играча не е кредитирана турнирна награда.

Vbet Casino - На играча не е кредитирана турнирна награда.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: C$11 111

Vbet Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е разстроен, след като казиното не успя да му присъди печалби от турнири. Бяхме принудени да отхвърлим жалбата поради липса на доказателства.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 1.8.2023 | Приключен : 24.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, преживявам толкова разстроен и разочарован от това как се отнасят с мен в това казино, заблуждават ме за турнира миналия юни, че съм в списъка на победителите, те премахват резултата от турнира в акаунта ми и не искаха да ми дадат резултата от турнира и продължават да лъжат, заблуждавайки ме

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Кинитнамбеван,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Vbet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли обяснили как казиното ви е информирало за вашето класиране в турнира? Турнирът организиран ли е от казиното или от трета страна доставчик на игри?

Бихте ли обяснили какви бяха правилата на турнира, в който участвахте?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Те просто казаха, че не мога да получа наградата, тъй като проверяват, че искам за изображението на резултата и това е, което казаха в имейла..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Има ли актуална информация за това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли обяснили по-подробно как протича турнирът? Как печелите ранг в този конкретен турнир? Има ли някакви фази? Имате ли достъп до правилата на турнира? Имате ли доказателство за класирането си в турнира?

Моля, споделете информацията тук или я изпратете на моя имейл на [email protected]

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изпратих ви имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря за вашето съобщение.

За съжаление, без никакви доказателства, противоречащи на това, за което казиното вече ви е информирало, или запис на вашето класиране в турнира, ние сме безсилни да се изправим срещу казиното.

Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем повече.

Ако случайно попаднете на доказателства, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще се опитаме да помогнем. Сега жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини