Vavada Kings Casino (SCAM) - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Здравей.

Получих безплатен ваучер без депозит за 50 щатски долара и ми казаха, че мога да си изтегля печалбите, ако валидирам акаунта си с минималния депозит от 80 щатски долара - което и направих. След това успях да получа теглене, но те отмениха заявките ми. Опитах с максималната и минималната сума. Попитах поддръжката какво не е наред и един от тях каза: „Трябват ви допълнителни 120 щатски долара". Казах, че това е грешно, тъй като вече бях направил минималния депозит от 80 щатски долара. След това бях изтрит от чата. След това влязох в друг браузър и отново отворих отдела за обслужване на клиенти, където ми обясниха, че ми трябват още 120 щатски долара, за да валидирам, че съм аз, и че мога да си ги върна по всяко време, тъй като тези пари са само за валидиране. Не виждам къде са правилата за това, тъй като съм отпечатал някои от чатовете и какво са казали хората. Смятам, че е измама и това не е, което всички оператори и клиенти казват за това казино. Искам помощ. Искам печалбите си само с първия депозит, тъй като вече заявиха, че е достатъчен.

Не съм използвал нищо от печалбите си и имам екранни отпечатъци от чатовете и какво са казали.

Уважаеми играч,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжаляваме да чуем за проблема с тегленето Ви и разбираме притеснението Ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите Ви да се появят в сметката Ви. Това забавяне може да е причинено от незавършена KYC проверка или голям брой заявки за теглене.

Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно с казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Предварително Ви благодаря за търпението и разбирането.

С най-добри пожелания,

Център за разрешаване на жалби

PS: Първоначалният ни отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаването на жалбата си. Ако е възникнало недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, бъдете сигурни – ще прегледаме подробно подробностите и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.

Важно съобщение: Casino.Guru никога няма да ви поиска да извършвате плащания или да предоставяте достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познаване на клиента) от ваше име. Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и поиска такава информация, не споделяйте нищо с него.

Цялата комуникация от наша страна ще се осъществява чрез тази официална тема за оплаквания или официалните имейл адреси, предоставени във вашия случай. Моля, винаги проверявайте домейна на всеки имейл, който получавате, и се уверете, че той наистина идва от нас. Можете да потвърдите това, като кликнете върху профила на вашия специалист по разрешаване на оплаквания.

Ако забележите нещо подозрително, не се колебайте да се свържете директно с нас.

Благодаря ви за търпението и се пазете.

Разбрах, че това казино е мошенническо, след като се свързах с отдела за обслужване на клиенти на истинско казино. Бих искал да опитате да затворите vavadakings.com.

Виждам, че много хора на сайта се подлъгват да мислят, че това е същото казино, тъй като изглежда, че всичко е легитимно. Така че, моля. Съобщете, защото това е сериозно подвеждащо.

Уважаеми играчи, за съжаление, Vavada Kings Casino е измамно казино и е много малко вероятно да бъдат легитимни твърдения за печалби от този сайт. Силно ви препоръчваме да не депозирате никакви средства или да не се ангажирате повече с тази платформа, тъй като това може да ви изложи на значителни рискове, включително потенциална загуба на лична и финансова информация.

Тези казина примамват играчите с обещания за високи печалби, но когато играчите се опитват да изтеглят средствата си, те са посрещнати с многократни искания за необичайно високи депозити.

Силно ви съветваме да прекратите всички взаимодействия с Vavada Kings Casino и да избягвате споделянето на чувствителна информация. Ако вече сте го направили, моля, вземете незабавни мерки за защита на акаунтите си и ги наблюдавайте за подозрителна активност.

За повече информация как да разпознаете и да се предпазите от измамни казина, можете да прочетете нашата статия тук: Предупреждение за измамни казина .

За да ви помогнем да избегнете подобни ситуации в бъдеще, създадохме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да я прочетете тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .

Наистина разбирам колко мъчително е било това преживяване. За съжаление, тъй като Vavada Kings Casino не е легитимно казино и работи без подходящ лиценз или регулация, няма отговорен орган или организация, която да може да ги принуди да освободят каквито и да било средства или печалби.

Тъй като това е потвърдена измамна операция, нямаме начин да ви съдействаме допълнително за възстановяването на средствата ви. Можем само да препоръчаме да съобщите за инцидента на местните правоохранителни органи или звено за финансова киберпрестъпност. Въпреки че осъзнаваме, че това може да не доведе до възстановяване на парите ви, то може да помогне за повишаване на осведомеността и потенциално да подпомогне разследванията на тези измамни платформи.

Ще класифицирам оплакването ви като „нерешено" в нашите записи, което ще се отрази негативно на рейтинга на казиното. Макар че това може да не разреши напълно вашите притеснения, то ще послужи като предупреждение за другите играчи. Силно ви съветвам да не правите депозити в заведения, които не сте проверили или проучили задълбочено за прегледи в бъдеще.

Искрено съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем повече в този случай. Моля, имайте предвид, че сме тук, за да ви помогнем, ако срещнете подобни проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Благодаря ви за разбирането и ви желая всичко най-добро занапред.

С най-добри пожелания,

Доминика