НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Залогът за печалба на играча не беше кредитиран.

V.Vegas Casino - Залогът за печалба на играча не беше кредитиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 R$

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Залогът за печалба на играча не беше кредитиран поради технически проблем. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 7.4.2023 | Приключен : 29.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Поставям спорната сума във формуляра с произволна стойност.

Защото не знам каква ще е наградата от рунда, който спечелих.


Заложих на плодова земя и получих бонус в рунда..

Тогава играта се срина и не получих наградата си.

Пуснах 4 оплаквания вече и още не са го разрешили, минаха два дни..


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Lucasleis,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected]? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Получих отговор чрез чата на казиното.

Те се извиниха за неудобството и ми дадоха десет бонус рунда...

Нечестен резултат...

Ще затворя сметката си в казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Lucasleis,

Можем ли да считаме жалбата за приключена или имате нужда от нашето съдействие за нещо друго?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Lucasleis,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини