НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

V.Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 170 $

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Филипините поиска изтегляне преди седмица. Оттогава се чака. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 23.8.2021 | Приключен : 14.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей,


ИМАМ ВЪПРОС ЗА ТАЗИ КАЗИНО ОТМЕНЯНЕ, БЕХ ИЗЧАКВАНИ 5 ДНИ, СКЛЮЧЕНИ УИКЕНДИТЕ, СЕГА ПОДКРЕПАТА МЕ ПРЕКРАТИЛА ВМЕСТ ЗА ОБНОВЯВАНЕ НА ОТТЕГЛЯНЕТО.


ТОГАВА ДНЕС Е ВТОРИ ДЕН В ЧАКАНЕ НА ОНОВЕЖЕНОТО ИСКАНЕ И ПОДДЪРЖАЩИЯТ ОПЕРАТОР ПОДЪРЖА ДА КАЗВА ДА ЧАКА И СЪЩО ТЕ ИЗПОЛЗВАТ НЕГАТИВЕН ВЕБАТИМ, КАТО НЕ МОГАТ ДА МИ ПОМОГНАТ, И НИЩО, КОЕТО НЕ МОГАТ ДА. БЪДЕМ В ЧУДЕНИЕ, АКО НЯКОЙ МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖЕ С ФИНАНСОВИЯ ОТБОР И КАЖЕ НА ДИСТАНЦИОННИЯ/ИНТЕРМЕЖИТЕН ОТБОР, ЗА ДА УЛИЧИ. ОПЕРАТОРЪТ НЕ Е СЪМТЕЛИЛ НИКАКВА ПРИЧИНА ЗА УЛИЧЕНИЕ. . ТОВА Е НАЙ -ГОЛЕМИЯТ ОПИТ, КОЙТО НИКОГА НЕ Е ИМАЛ .. НЕ САМО ПАРИТЕ ДА СЕ ИЗТЕГЛЯТ, НО ВРЕМЕТО НА ЧАКАНЕ, КОЕТО НЕ МОГАТ ДА ПЛАЩАТ.


МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Cyromjade12,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.

Можете ли да потвърдите, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Получавали ли сте някога плащания от това казино?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Cyromjade12


Моля, уведомете ни, ако проблемът продължава. Защото, според нашите записи, всички заявки са изпълнени на 26 август.


Очакваме Вашия отговор.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за разяснението.


Уважаеми Cyromjade12 ,

Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте получили всички плащания?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Cyromjade12,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини