Играчът от Еквадор поиска изтегляне преди 2 седмици, но искането за изтегляне е отменено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Тегленето на играча е отменено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 290 $
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобро утро, поисках теглене преди повече от две седмици и получавам неуспешно теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми КенияМилес,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този казус възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Кения Милес
Според нашите записи всички заявки за теглене са били отменени от вас.
Освен това вашият акаунт все още не е потвърден, силно препоръчваме да качвате документи във вашия профил (KYC).
Благодаря ви предварително!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобър вечер, качих документите на моя профил (KYC), но продължава да се появява без успех.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим на екипа на Vulkan Vegas Casino за предоставянето на повече информация относно този случай.
KeniaMieles, бихте ли изяснили последното си съобщение? Не можете ли да качите документите си в секцията на профила?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМоже ли да ми обясните как да направя теглене по банкова транзакция с карта виза, моля, пробвах и не мога.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли били любезни да изясните какъв изглежда проблемът? Моля, опишете по-подробно какво се случва, когато се опитате да поискате теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Кения Милес
Трябва да изберете един от методите за теглене, предоставени в касата вместо вас.
Ако не можете да намерите банкови карти при теглене - това означава, че не е налична в момента.
Благодаря ти!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми КенияМилес,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
