Сметката на играча от Чили беше блокирана без допълнително обяснение. Оставащият активен баланс все още се държи от казиното. Казиното предостави доказателство, че играчът има множество акаунти.
V.Vegas Casino - Профилът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: $80 000 CLP
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТе не ми платиха спечелените преди седмици и също блокираха потребителя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаема Javiera0609,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате от колко време сте регистрирали профила си и дали сте завършили успешно потвърждаването на акаунта? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .
И накрая, бихте ли могли да посъветвате правилната оспорена сума?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИграх на слотове, изпратих имейл и все още не получих отговор, искам парите от няколко седмици и те не пристигат, вече направих проверката и те също не ми отговориха!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДопълнителни коментари от играча:
„Преди много време се регистрирах, миналата седмица депозирах пари и спечелих $ 80,000 clp в слотове за монети. след два работни дни щях да получа парите си, но мина много време и сега дори не мога да вляза, защото ми казва, че блокиран потребител е изпратен от моя iPhone "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Javiera0609, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
PS: Коригирах спорната сума от 80 CLP на 80,000 CLP.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Javiera0609,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Vulkan Vegas Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите защо блокирахте акаунта на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Javiera0609
Според T&C:
"5.5. Можете да отворите само един акаунт (основен) на уебсайта. Всеки друг акаунт, който отворите на уебсайта, ще се счита за „Дублиращ акаунт"."
Можем ясно да видим втория ви акаунт (javie**[email protected]), където сте депозирали и сте получили бонус пакет за добре дошли.
Можете ли да коментирате това?
Благодаря ви предварително!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводА какво ще кажете за печалбата ми? За вас е тогава, обичате да грабвате хората!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВ никакъв случай нямах 2 акаунта, ако получих бонуса, но не и спечелените 80 хиляди песо и двата акаунта са блокирани, трябва ми решение и спечелените пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми казино Vulkan Vegas,
Бих искал да ви помоля за доказателство, че този играч има няколко акаунта. Моят имейл: [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
