Играчката от Германия поиска няколко тегления, но част от печалбите й бяха конфискувани. По-късно играчът потвърди, че е получила парите си, затова отбелязахме това оплакване като решено.
V.Vegas Casino - Печалбите на играча са намалени.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 4 500 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, поисках теглене на 4500 евро на 5 март. Не го спечелих с бонус. Съгласно условията са ви необходими пет работни дни за обработка. Днес, 11 март, забелязвам, че €4500 са разделени на пет различни транзакции. винаги 1000 € и веднъж 500 €.
беше ми отхвърлено по необясними причини. ще бъдат обработени само 1000 евро.
Чувствам се заблуден, че заложих много пари и веднъж спечеля такава сума и тя не ми се изплаща.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Емине,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че казиното конфискува €3500 от общите ви печалби?
Получили ли сте някакво обяснение от казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Емине
Съжаляваме, имали сте проблеми с тегленето.
Свързахме се с доставчика на плащане, те казват, че това се дължи на някакъв технически проблем (без подробности)
Умоляваме да направите заявката още веднъж.
Благодаря ти!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, предполагам, че парите идват. Част определено има.
Много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим на екипа на Vulkan Vegas Casino за помощта.
Емине, може ли да изясниш последното си съобщение? Получихте ли вече част от печалбите си? Колко пари получихте?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПолучих само 2000 € в условията, които пише От печалба от 500 € отнема пет работни дни, докато парите бъдат изплатени. Въпреки това, не се придържайте към него, това е грубо и неправилно според мен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСега са 7 работни дни. Трябваше да кандидатствам за ново заявление за останалата сума, защото уж съм дал данните си неправилно, което не може да бъде, 2000 евро вече са кредитирани по сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря за актуализациите, Емине. Моля, имайте предвид, че може да отнеме няколко дни за пълна обработка на всяко теглене. Ако вече сте поискали изтеглянето на останалите си печалби, не можем да направим много повече в този момент, освен да изчакаме.
Ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите последното плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтрахотни новини, Емине. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
