Играчката от Германия бе ограничила печалбите си без допълнително обяснение. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
V.Vegas Casino - Печалбите на играча са намалени.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 365 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
ПреводНаправих депозит днес и спечелих €400 през деня, така че мога да продължа да играя, за да мога да докажа това със снимки на екрана и тези номера на транзакции и по време на игрите парите изведнъж изчезнаха и само €8 са останали върху тях и мога да' t chat постигане и това остава на 8 €
ДоленАвтоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
ПреводДопълнителни коментари от играча:
„Вчера депозирах само с бонус за игра и имаше максималната сума пари, която получавате в реалния живот, винаги най-малко 150 евро, но предимно 500 или 600 евро. Имах поне 365 евро последния път и вие взимате почти всичко от мен причината да мога да задържа максимум 10 евро от печалбата.. Пращам примери, че поне 150 евро винаги могат да се запазят. Депозирах 15 евро и мога да задържа само 8 въпреки че имах поне 360 евро "
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми piapurschke26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли могли да поясните по-подробно?
Бихте ли ми посъветвали кой точно бонус сте осребрили?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДепозирах 10 или 15 евро и използвах бонус код... В хода на играта спечелих над 500 евро. След известно време сумата падна от 365 евро на 8 евро. Когато попитах, ми казаха само, че минималната сума за изплащане е само 10 евро. От известно време играя на този портал и винаги с бонус код. Или имате тази клауза, за да приложите спечелената сума на бонуса толкова и толкова и дори тогава винаги има бонуси в диапазона от стотици. Така че, когато конвертирам сумата, тя трябва да е поне 150 евро, които мога да запазя. Не разбирам защо беше само 10 евро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВече не мога да разбера какъв точно бонус беше, но и вулканичен вегас не иска да ми каже нищо, просто искам да имаш поне 150 евро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТова е най-малкият паричен бонус, който може да се спечели. И спечелих почти 500 евро с депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИ това, което току-що забелязах.. Винаги получавам потвърждение за успешен депозит. Но не мога да извикам последното си, където е включен и депозита с печалбата, а и написах вулканичен Вегас. Все още не са ми отговорили
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
ПреводСега намерих депозита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПопитах отново в чата на vulkan и това... наистина беше моят бонус 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли изпратили екранна снимка на вашата бонусна история?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли посочили точната дата, на която сте активирали последния бонус, или да го подчертаете в историята на бонусите си? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНа 1 април 2022 г. в 18 ч. И не мога да видя точната история на бонусите. Казаха, че спечелих бонуса в играта Fortune Dogs и спечелих голямата печалба в съвсем различна игра и всъщност трябва да заложите толкова и толкова и тогава имате парите, така да се каже, отключени в реални пари. Но те казват, че това би било само теглене на 10 евро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНо няма бонус с толкова малко пари в брой и аз платих поне 20 и никога не е било така преди винаги трябваше да залагам определена сума от печалбите си и го направих
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми piapurschke26 , Petronela,
Позволете ми да осветля ситуацията.
Играчът се включва в тонове бонус оферти във VulkanVegas.
По-конкретният беше безплатните завъртания без депозит в играта Fortune Dogs на 01-04-2022 16:33 (UTC).
Максималното теглене от този бонус без депозит е 10 EUR, което е посочено в бонус картата.
10 EUR бяха успешно кредитирани върху баланса на реалните пари на играча, останалите 355,29 EUR бяха загубени.
Надявам се това да изясни.
С Най-Добри Пожелания,
Вулкан Вегас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за вашия отговор и разяснение.
Уважаеми piapurschke26 ,
Видях историята на вашите бонуси и съм съгласен, че е много объркващо, тъй като толкова много бонуси са били осребрени. Вярвам, че дори и неволно сте депозирали средства в акаунта си, но сте активирали безплатен бонус по-късно, което доведе до ограничаване на печалбите ви. Бихте ли се съгласили с мен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНаистина съжалявам, piapurschke26, но в този случай не сме в състояние да ви помогнем.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
