НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

V.Vegas Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 1 500 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия забеляза, че в историята на играта му са записани залози, които той не е направил. Приключихме тази жалба според искането на играча.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 18.3.2021 | Приключен : 21.3.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, разбрах, че съм бил измамен във Вулкан Вегас. Погледнах историята на играта си и установих, че когато спечелих, сумата се приспадаше отново и отново и тогава имаше залози на игра понякога 40 евро, а след това 85 евро, които никога не бих заложил. Залагам максимум 10 евро. Би било хубаво, ако може да ми се помогне. LG karsten87 filefilefilefile


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми karsten87,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли посочили дали сте играли с бонус, моля? Ако отговорът е да, моля публикувайте тук линка към офертата, която сте откупили.

Колко пари има в момента в сметката ви, моля?

Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи karsten87


Бихте ли ни предоставили любезните кръгове на играта (можете да ги копирате от историята на игрите) и ние с удоволствие ще ви предоставим резултата от кръга на играта (екранна снимка).


Благодаря ви предварително


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, нямах бонус. Нямам повече пари в сметката. Какво имаш предвид под кръг на играта. Пълната история на играта. Има над 230 кръга игри с други игри и всичко мина нормално. Имам предвид 230 страници

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

file filefile

Започнах с това. Всичко мина нормално, с изключение на играта Crystal Ball

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

file filefilefilefile

file

На някои страници това е нормално и след това отново не е и както вече писах никога не съм залагал повече от 10 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

file U U filefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

И тук най-лошото, ако спечели 85 евро или 50 евро, уж щях да ги настроя отново, както никой нормален човек не го прави filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Това е най-високият ми залог в това, което е реално и тук не са манипулирани 15, 20, 25, 40, 50 или 85 евро file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Можете също така да поискате историята на игрите на Vulkan Vegas с мое съгласие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Въз основа на времената в историята на играта, никога не бих имал време да променя залозите в рамките на 1 до 2 секунди, когато гледах някои игри

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

На въпрос дали съм се свързал с казиното. Да, разговарям и ми казаха, че съм направил залозите. Което е буза. Мога само още веднъж да подчертая, че никога не съм правил такива залози, което съответства на някаква логика. Не мисля, че нито един играч не би направил това.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи karsten87


Някой има ли достъп до вашия акаунт? (Включително братя и сестри, роднини и т.н.?)


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, никой няма контакт в моя акаунт, само аз.

Lg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Хале, случаят може да бъде приключен Казиното ми обясни как стана така

Lg Karsten

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Приключваме тази жалба според искането на играча. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини