НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

V.Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 406 S/.

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Перу се бори да изтегли печалбите. Приключихме тази жалба по искане на играча.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.7.2021 | Приключен : 9.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

Добър ден, в този момент се опитвам да изтегля парите си, но те не ми позволяват, вече регистрирах данните си и валидирането, но все още не ми позволява да тегля. Имам нужда от помощ, моля.

Също така направих презареждане от 300 подметки, но ми беше начислена сума от приблизително 350 от банковата ми сметка и все още получавах салдо в казиното от 300. Моля, имам нужда от помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми francosa99,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Разбирам ли правилно, че сте преминали проверката?

Освен това разликата във вашия депозит може да е причинена от таксата за транзакция от процесора за плащане, която обикновено е извън ръцете на казиното.

Опитали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] , или като алтернатива, публикувайте я тук.

Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми francosa99,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

ЗАКРИЙТЕ ЖАЛБАТА МИ, ОБЩО НЕдоволство.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Не съм сигурен от какво сте недоволни, но приключваме жалбата според вашето искане. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини