НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

V.Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: $5 000 ARS

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аржентина се бори да поиска оттегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 30.7.2021 | Приключен : 12.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

Лека нощ бих искал да знам защо не мога да изтегля спечелените пари е измама или че вече съм опитвал твърде много пъти, моля, кажете ми какво мога да направя, тъй като аз също депозирам пари, за да мога да играя, не можете да направите това, за да хора

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Даниел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] , или като алтернатива, публикувайте я тук.

Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Даниел


Можете ли да ми предоставите имейл, че сте регистриран във VulkanVegas, за да ви помогна възможно най-скоро.


Благодаря ви предварително!


Поздрави,

Александър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Даниел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини