Играчът от Германия поиска теглене, но беше отхвърлен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Оттеглянето на играча беше отхвърлено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 500 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте.. Имам нужда спешно от вашата помощ!!! Не ми се изплащат спечелените пари, те бяха отхвърлени по някаква причина.
С Най-Добри Пожелания
dajana
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Даджана,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте някога успешно теглене преди? Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или като алтернатива я публикувайте тук).
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте..
Преминах проверката на KYC.
Бях на този сайт за първи път и това беше и първият ми опит да осребря печалбите си, но беше отхвърлен.
С Най-Добри Пожелания
dajana
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, Даджана. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Парите, които се опитахте да изтеглите, върнати ли са във вашата казино сметка?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИграх без бонус и отхвърлените ми печалби бяха върнати в моята казино сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Даджана
За да продължите с тегленето, ние любезно молим да завършите проверката на KYC.
Моля, проверете електронната си поща с инструкциите, както и списъка с документи, необходими за завършване на KYC процедурата.
Благодаря ви за съдействието.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим на екипа на Vulkan Vegas Casino за помощта.
Скъпа Даджана,
Имало ли е новини? Предоставихте ли вече всички необходими документи? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
