Играчът от Германия се сблъсква с проблеми с казиното, което не му изплаща кешбек, въпреки че има право на 5% възстановяване, и играта замръзва, когато печели, което води до разочарование и твърдения за измама.
V.Vegas Casino - Кешбекът на играча се забавя.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 2h 44m 40s
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводКазиното не ми изплати кешбека, след като направих седмичните си депозити, твърдейки, че е променлив! Въпреки че пише, че имам право на 5% възстановяване, вторият проблем е, че когато спечеля, играта замръзва и аз излизам... това е измама. Те лъжат и ограбват хората! Не ги препоръчвам. Те са крадци.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да уточните дали сте активирали бонуса ръчно или е бил предоставен автоматично?
- Бихте ли могли да документирате нетните си загуби от съответния период и да споделите с мен съответните доказателства за твърдението си?
- Бихте ли ми изпратили линк към бонуса, за който говорите?
Във връзка с техническите проблеми, които описвате, бихте ли могли да изпратите всякакви подкрепящи доказателства, като например снимки на екрана или видеоклипове, евентуално историята на играта ви с точния час на инцидента, както и всякаква съответна комуникация до [email protected] Спряхте ли да играете веднага след инцидента?
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя. Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да се свържете с нас. Благодаря предварително за разбирането.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
