Играчът от Бавария чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
V.Vegas Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 500 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПлащането просто се игнорира и проблемите с доставчика на плащане се изтъкват. Парите вече не са достъпни в акаунта и са налични от 5.9. на "обработва се" имам опасения, че изобщо ще бъде изплатен. Отделът за обслужване на клиенти не отговаря изобщо или само с Моля, изчакайте. Съобщава се, че не може да се осъществи връзка с доставчика на плащания. Моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважеми Joe1105,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Joe1105 , Кристина
Бихме искали да потвърдим, че транзакцията за теглене 3b1d2387-cabe-4a71-9f32-c3f18b4d962b е одобрена от казиното своевременно и в момента се обработва от PSP. За съжаление, на този етап казиното не може да повлияе на скоростта на изчистване на парите.
Ние чакаме парите да бъдат доставени на играча, както и играчът.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКой или какво е PSP? Тогава просто трябва да попитате какво става там. Международен банков превод отнема максимум 3-5 дни. Моля, попитайте вашия доставчик на услуги кога парите ще бъдат преведени. Докато това не е изяснено, за съжаление не мога да дам положителна оценка или да променя отрицателната.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводLt. Casino бяха 1500 € на 6.9. предадени на плащащата външна компания, трябва да е възможно да се свържете с компанията, за да попитате какво са правили с парите през последните 9 дни. Изплащане не може да бъде обработено толкова дълго! Имам нужда от парите, които ми се полагат!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНай-новото изявление от Vulkan Vegas като цяло, всички плащания в крайна сметка ще пристигнат. Може да отнеме месеци или може би изобщо не! Страхотно изявление, любопитен съм дали Гуру може да ми помогне да си взема парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Joe1105,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПарите бяха кредитирани обратно в баланса ми в казиното днес и сега се опитвам да направя ново теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте,
Според нашите записи всички транзакции са приключили успешно и в момента няма активни/чакащи заявки за теглене.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим ви Vulkan Vegas Casino за вашата помощ.
Joe1105, ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Joe1105,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСтрахотни новини, Joe1105. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
