НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

V.Vegas Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 900 S/.

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Перу чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 27.3.2023 | Приключен : 20.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

ОТХВЪРЛЯХА МОЕТО ОТТЕГЛЯНЕ ПОРАДИ МОИТЕ K&C ДОКУМЕНТИ, ВСИЧКИ ДОКУМЕНТИ СА ПРИКАЧЕНИ ПРАВИЛНО И СЪЩИЯТ ДОСТАВЧИК ОДОБРИ МОИТЕ ДОКУМЕНТИ, СЕГА КОГАТО ИСКАМ ДА ИЗТЕГЛЯ ПЕЧАЛБАТА СИ, ТЕ МИ КАЗВАТ ДА КАЧА ДОКУМЕНТА, КЪДЕТО ВЕЧЕ СЪМ ГО КАЧИЛ, СЪОТВЕТНИТЕ ДОКУМЕНТИ СА ПРИКАЧЕНО, НО НЕ ИСКАТ ДА МИ ДАДАТ ПОТВЪРЖДЕНИЕТО ЗА ОТТЕГЛЯНЕТО МИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважеми Pantera1005,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Документите ми са 100% проверени, но все още отнема време, за да достигнат до моя акаунт, така че имам нужда от помощ за забавянето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Здравейте Pantera1005,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Pantera1005,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини