V.Vegas Casino - Играчът се оплаква от цялостното преживяване в казиното.

ЗДРАВЕЙТЕ, ВСИЧКИ, ПИСАЩИ ТАЗИ ЖАЛБА, ЗА ДА СЕ СИГУРИМ, ХОРАТА НЯМА ДА ПРАВЯТ СЪЩАТА ГРЕШКА, КАКТО НАПРАВИХ, КАЗИНОТО НЕ ПЛАЩАТ ПАРИ ИГРИ СА ЗАМРАЗЯВАНИ И ЗАДАВАНИ ОТ КАЗИНО

ВИСНО НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ

VULKAN VEGAS ЗАГУБИ НАД 35000ZŁ (8000EUROS)

МОЛЯ, ПРЕКРАТЕТЕ ДА ИГРАЕТЕ, ПРЕДИ КЪСНОТО НЕ ОЧАКВАЙТЕ ПЕЧЕЛИ. ТЕ ДАВАТ И ВЗЕМАТ

Уважаеми Marcin 1994,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Marcin 1994,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.