НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатен бонус.

V.Vegas Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатен бонус.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия не получи 50 безплатни завъртания, както му бе обещано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 22.9.2020 | Приключен : 12.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Не получавам 50 безплатни завъртания, каза ми поддръжката на живо 5 часа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Маркус,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Допълнителни коментари от плейъра:


„Да, защото подкрепата е трудна"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Разбирам ли правилно, че сте съобщили възможност да получавате безплатни завъртания с казино? Мога ли да считам този проблем за разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Маркус,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини