НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

V.Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 3 450 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.2.2021 | Решена : 8.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Изплащанията винаги се отхвърлят.

Свързани с онлайн чат там беше казано, че има техническа грешка, така че днес е поискано и отхвърлено отново плащане.

Салдо в реални пари без бонус салдо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Стефане,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? За кой метод на плащане сте избрали? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, KYC е завършен и плащанията вече са извършени.

Тегленията са настроени за обработка и отказват 1-2 дни по-късно.

Онлайн поддръжката само ще ви задържи или няма да получите някой, който говори немски. Вече опитахте плащането чрез банков превод, нека видим кога то ще бъде отхвърлено отново. Преди това го опитах чрез Visa, където работеше и преди. Поздрави Стефан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Нещо се случва, трябваше да бъдат изплатени 2000 евро, ще докладвам дали ще бъдат получени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Стефан, за вашата актуализация. Ще чакам още добри новини търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Vulkan прехвърли, за да може делото да бъде приключено! Много благодаря.


За играчите просто вземете друго казино !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Вулкан Вегас е най-голямото разкъсване, което някога съм играл. !!!!!!!!!!!!!!

Депозит за секунди, изплащане само при поискване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Стефан, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини