НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

V.Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 1 700 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си, тъй като плащането е отхвърлено от банката. Тъй като играчът затвори акаунта, в крайна сметка отхвърлихме този случай.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 22.12.2020 | Приключен : 27.12.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Депозирах с дебитна карта с виза и направих много оттегляния, всички отхвърлени Онлайн чат казва, че моята банка е отхвърлила неприемането на плащанията. Проверих с моята банка и това не е така. Искат първо да използват друга карта и да депозират, което не съм готов да направя, когато не оттеглят средствата ми, които ми дължат? Вашите отзиви помагат b оценявам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Сноуи,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Когато сте били уведомени за отхвърлянето на плащането от банката, вярвам, че това е банка посредник, а не ваша. Бихте ли посъветвали дали сте получавали плащания в миналото?

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да напълно проверено и без предишни тегления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Сноуи


Виждам, че множество транзакции са били анулирани от вас, няколко са били анулирани от издаването на картата (вашата банка) с причината - " Отказ на издателя на карта. Общо, обърнете се към издателя на картата".


Понастоящем изобщо не виждам заявки за теглене.


Поздрави,

Александър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Както казах, моята банка не е отказала плащания от вас или от друго казино. Вече няма да използвам вашето казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Сноуи


Трябва ли да продължа и да затворя вашия акаунт?


Поздрави,

Александър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да, може и аз посъветвах всеки, когото познавам, да не се приближава, тъй като не плащате при тегления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

С настоящото потвърждавам, че акаунтът ви е затворен.


Късмет!


С Най-Добри Пожелания,

Александър


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Сноуи ,

Тъй като сте затворили акаунта си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.


Уважаеми казино Александър и Вулкан Вегас ,

Благодарим ви за съдействието по този въпрос.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини