НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

V.Vegas Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 16 000 R$

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата са изиграни, преди да можем да се намесим.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.4.2023 | Приключен : 24.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Вече изпратих всички необходими документи за проверката на KYC и вече поисках оттеглянето си, но те никога не решават проблема и просто продължават да се оправдават.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми edservidor,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Изпратих всички документи. Искам сметката ми да бъде потвърдена, за да мога да тегля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Вие от казино Guri имате ли начин да активирате Vulkan Vegas? Помогни ми!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

За съжаление това Vulkan Vegas Casino е начинът, по който говорят хората тук в Бразилия. Парите влизат, но никога не излизат. Вчера имах 16 хиляди чакащи за проверка, оплаках се тук, оплаках се в техния чат, оплаках се за всичко полезно. Не провериха. Това е тяхната тактика. След това ме накараха да играя, казвайки, че трябва да заложа процент, за да изтегля, така че в крайна сметка загубих и нямах нищо. Само салдото ми беше нула, когато те потвърдиха сметката. Провериха, защото вече нямах баланс за теглене. Незаконна практика, която трябва да бъде забранена в това казино в Бразилия. Ще се обадя на Бривио.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Ще направя всичко, за да спра това казино да работи тук. Ще отида до крайните последствия, дори и да не си получа повече парите. Но ще започна с проследяване на компаниите тук, които обработват плащанията и ги изпращат в това позорно казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми господине,


Можем ли да ви попитаме дали имате проблем с хазарта?

Можете също така да попитате дали сте предоставили грешна сметка за комунални услуги, за да завършите проверката?

Някой карал ли те е да продължиш да играеш?


Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Вие сте банда мошеници!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Изобщо не позволяват теглене. Не влагайте пари в това казино. Сложиш ли го, не можеш да го свалиш. Предупредете всички!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Освен че действат недобросъвестно, те са нежни и неуважителни към хората. Не влагайте пари в това казино. Вече си взимам мерките, но предупреждавам всички да не слагат!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Вие, които се чувствате ощетени, потърсете справедливостта на вашата страна. Съдете компанията Brivio, която също отговори. Не мълчете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини