НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът се бори да провери документите си.

V.Vegas Casino - Играчът се бори да провери документите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 130 R$

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да провери документите си, тъй като те бяха отхвърлени от казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 1.7.2022 | Приключен : 26.9.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Vulkan Casino не потвърждава документите ми, които изпратих на 15.06., поддръжката на чат също не решава проблема, просто казват да изчакам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Кевин,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Вашият акаунт бил ли е потвърждаван някога в миналото? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше? Вашият акаунт все още ли е активен?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

За първи път играя в това казино, така че това е първата проверка. Подадох всички необходими документи и все още нито един не е одобрен, всички са в процес на преглед. Говорих повече от веднъж с казиното, последния път вчера и те изпращат само стандартния отговор, в който те молят да „изчакате". Да, акаунтът ми е активен.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Кевин,


Предоставените документи са прегледани и потвърдени.

Можете да продължите с тегленето, но също така любезно ще ви помолим да предоставите снимки/сканирани изображения на метода на теглене.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Кевин,

Можете ли да потвърдите, че вашият акаунт вече е потвърден и можете да теглите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Кевин

Не виждаме никаква активност във вашия акаунт, с какво можем да ви помогнем?


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Кевин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини