Играчът от Германия чака теглене от над 20 дни. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 900 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, чакам изплащането си от 20 дни. В условията е посочено, че отнема максимум 5 работни дни. Не можете да ускорите процеса на теглене. Жалко
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа себокасия,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Освен това, ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] (или като алтернатива я публикувайте тук).
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа, вече съм платил 120 евро. Спечелих общо €1020. те са ви разделили изплащането, 450, 450 и 120 €. От 20 дни чакам 900 евро. KYC е успешно активен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, sebocassia. Какъв начин на плащане за теглене на печалбите сте избрали? Беше ли същият, който използвахте преди?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа себокасия
Бихте ли посочили идентификаторите на транзакциите на заявките, които все още не са завършени?
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим ви, скъпи Vulkan Vegas Casino, оценяваме вашата помощ.
Скъпа себокасия,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводпарите се изплащат, след като сте ги изпратили обратно. Продължих да играя и заложих €700. Платих 300€ вместо 1000€.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПравилно ли разбирам, че вече сте получили това теглене успешно? Можем ли да считаме тази жалба за разрешена?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
