Играчката от Португалия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобро утро, след като всички документи бяха проверени, се опитах да изтегля парите два пъти и винаги се отхвърля. От поддръжката на клиенти казват, че проверяват, но нищо не е решено и искам парите си. Направих депозита чрез mb Way. Виртуална карта, свързана с моята физическа карта и изпратих доказателството до тях, за тегленето използвах моя IBAN и винаги се отхвърля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Кармен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви опит за теглене в това казино? Получихте ли някакво потвърждение за успешното потвърждаване на акаунта?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC, наистина вярвам, че е само въпрос на време преди да получите отложеното си теглене. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Кармен,
Проверихме вашия акаунт. Имате нула (0) на баланса си, никога не сте депозирали/играли във VulkanVegas.
Скъпа Кармен, сигурна ли си, че изпитваш проблеми във VulkanVegas?
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, екипът на Vulkan Vegas Casino , за проверката.
Скъпа Кармен ,
Бихте ли обяснили по-подробно?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Кармен,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
