НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът не може да потвърди своя имейл адрес.

V.Vegas Casino - Играчът не може да потвърди своя имейл адрес.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 100 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се мъчи да потвърди имейл адреса си, тъй като не е получил имейл с връзката. Играчът спря да отговаря.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 15.10.2020 | Приключен : 9.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте! Вдигнах или спечелих 100 евро и бързо 1100 евро. Чатът на живо не отговаря и няколко пъти се опитвах в продължение на часове да получа имейла за проверка, успехът започна. Много съм разочарован и бих се радвал на вашите отзиви.

Много поздрави

Мартин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Мартин,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит.

Тествах това сам и не срещнах подобни проблеми като теб. Работи и успешно потвърдих имейл адреса си. Сигурни ли сте, че сте предоставили правилния имейл адрес? Проверихте ли спама или промоционалната си папка?

Освен това бих искал да подчертая, че можете да си изпратите нова връзка за потвърждение чрез вашия акаунт, така че можете да опитате и тази опция и моля, уведомете ме, ако това е работило:

file

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Имам това няколко пъти !!! опита и също така провери спам съобщенията. Сега се опитах да изпратя нов имейл адрес чрез вашата поддръжка, но и тук няма отговор. Имейл адресът ми също беше правилен. за разбирането

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Мартин за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Мартин,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Vulkan Vegas в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с потвърждението на играча и защо той не е получил имейл за потвърждение?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте Мартин, екип на CasinoGuru,


Ще направя всичко възможно, за да ви помогна, но за съжаление не мога да намеря вашия игрален акаунт.

Сменихте ли имейл адреса си във VulkanVegas?


Поздрави,

Александър

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Мартин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини