НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

V.Vegas Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 069 $

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чили се опитва да изтегли печалбите си от година. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.5.2022 | Приключен : 15.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
esПреводbggb

Чакам една година решение за изтегляне на парите си, вече завърших записа с данни и когато тегля парите си не ми дава грешка и не разбирам много добре въпроса за тегленето на парите, които надявам се, че можете да ми помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Роберто,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешно тегления преди? Можете ли да публикувате тук екранна снимка, показваща съобщението за грешка, което се появява?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
esПреводbggb

filefile Никога не съм правил теглене, регистрирах се с моя рут / дължима сметка и вече не знам какво да направя, за да изтегля парите, надявам се да можете да ми помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Роберто. Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
esПреводbggb

Здравейте, добър ден, получих имейл, че моята потвърждение за „KYC" е готова, но се опитах да изтегля парите по моята сметка rut / банково дебитно състояние, но е отхвърлено, можете ли да ми помогнете file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Колко тегления са били отхвърлени досега? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Роберто


Можем да потвърдим, че акаунтът ви е напълно потвърден, изглежда, че въвеждате грешни лични данни/или банкови данни при заявка за теглене.

Моля, свържете се с поддръжката на живо за съдействие!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
esПреводbggb

Как мога да се свържа с поддръжката на живо?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ще намерите чат на живо в горната част на уебсайта или ако превъртите надолу до дъното:

file


Моля, уведомете ни, ако успеете да намерите решението за решаване на проблема с неверни данни. Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
esПреводbggb

тази карта за дебитно/банково състояние е мястото, където искам да изтегля печалбите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Свързахте ли се вече с поддръжката на живо, както е предложено?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Роберто,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини