НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

V.Vegas Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 20 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не може да изтегли баланса си, тъй като изисква депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 16.6.2022 | Приключен : 7.7.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

Хей. Не сте казали, че трябва да направите нито един депозит за това. Спечелих 70 евро и тогава парите ми бяха невалидни за 25 евро. Беше ок, докато не беше казано, че трябва да се направи един депозит за теглене и това, което виждам в коментарите, не си струва да правите депозит тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Ssirpa88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви вече е потвърден? Как натрупахте баланса си, ако не сте депозирали в казиното? Използвахте ли бонус без депозит?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Ssirpa88

Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Бихте ли споделили вашия идентификационен номер/имейл?

Искаме да ви помогнем възможно най-скоро.


Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
fiПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

И отговорът на Ник, открих, че казиното на този сайт и новите членове имаха този бонус без депозит. Има потвърдени телефонен номер и имейл адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Ssirpa88,

След като казиното открие вашия акаунт, сигурен съм, че ще ви дадат подходящ отговор тук.

Сега ще настроя таймера на казиното, докато се чуем с тях.


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте , Ssirpa88


Поздравления за успешното залагане на бонуса.

Тъй като сте нов играч, важно е да извършите KYC проверка, включително вашия метод на плащане.

Също така, според T&C: „Поне един депозит трябва да бъде направен от играч, който е използвал някоя от офертите без депозит, за да изпълни изискванията на KYC и да следва политиката за AML."


Очакваме с нетърпение документите!


Поздрави


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Ssirpa88,

Моля, следвайте инструкциите на казиното, за да потвърдите акаунта си и да направите задължителния депозит, за да изтеглите печалбите си. Моля, дръжте ни в течение междувременно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Ssirpa88,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини