Играчът от Германия се опита да осребри рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
От тяхна страна се предлага, че има 200% бонус от 100 € първи депозит и FS ....
Платих и получих точно 100% и 25 FS BoD и бях насочен към условията ....
Офертите и обещанията на други сири нямаха нищо общо с тях ...
Ще публикувам преживяванията си на страницата ми с RFB съответно с 480'00 лик ... съжалявам, но съм разгневен ...
Скъпи Хари,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих промоционални оферти и това открих https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :

Може ли да потвърдите, че сте се опитали да осребрите бонус за добре дошли? Внасяли ли сте средства в сметката си в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Хари,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.