НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчът иска да закрие акаунта си.

V.Vegas Casino - Играчът иска да закрие акаунта си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Опитите на играча да закрие акаунта си бяха пренебрегнати. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 25.4.2022 | Приключен : 10.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, два пъти писах до VulkanVegas, че акаунтът и личните ми данни трябва да бъдат изтрити. Но това не се случва. Може би ще ми помогнете най-накрая да изтрия всичко.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Daniel11283,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че се опитвате да закриете акаунта си? Бихте ли могли да изясните причината за това искане?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Daniel11283


Вашият акаунт бе блокиран за постоянно.

Относно запитването за изтриване на лични данни - Ние съхраняваме вашите данни за период от шест (6 години), след като сте закрили акаунта си в нашия уебсайт.

За повече информация - моля, вижте Политиката за поверителност и ЧЗВ (https://vulkanvegas.com/en/faq-on-data-retention#1)


Поздрави,

Вулкан Вегас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Благодарим на VulkanVegas за предоставянето на повече информация.


Daniel11283, удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини