Играчът от Гърция е обвинен в откриване на множество акаунти. Жалбата на играча е разрешена успешно.
V.Vegas Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 360 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте . Опитах се да си взема парите и ми казаха, че имам втора сметка и че съм използвал бонус. Имам документи и те теглят, че пише 360€. Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Панайотис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като вашето? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
Превод
ето най-новата ми транзакция, както можете да видите. Не се опитвах да открадна или злоупотребя с нещо. Това са моите пари, които се опитах да извадя. И това е лошо, защото не ми дадоха никакви доказателства. Забранете или анулирайте парите. Само два варианта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Panagiotis, за вашия отговор и имейл. Правилно ли разбирам, че жена ви също има акаунт в това казино и споделяте един и същ IP адрес и устройства?
Вашите печалби натрупани ли са с активен бонус и акаунтът ви успешно ли е потвърден в миналото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИмаше бонус, но не го използвах, защото беше неуместно. Сметката не беше потвърдена. Веднага след като ми взеха парите потвърдиха сметката. Имам и снимка от онова време. Но веднага след като ми взеха парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Панайотис
Бихте ли ни уведомили, ако споделяте едно и също мобилно устройство със съпругата си? От началото на играта бонусите се изпълняваха от едно и също IP и устройство.
Благодаря ви предварително!
Поздрави,
Вулкан Вегас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Панайотис,
Казино преразгледа решението си, сумата от 360 евро беше кредитирана във вашата сметка. Но за съжаление ще можете да продължите да играете само на акаунт 29481350.
Благодаря ви за разбирането.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, екипът на Vulkan Vegas Casino , за вашата помощ и помощ.
Скъпи Панайотис ,
Както бяхте информирани, само сметка № 29481350 ще остане отворена. Има ли нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем или този случай може да бъде отбелязан като разрешен? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много за цялата ви помощ. Благодаря и на Вулкан, че осъзна, че сме само двойка и нямаме намерение да крадем от никого. Ще остана със собствената си сметка. Благодаря ви много тук в guru casino за всичко. Наистина ли
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Panagiotis, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
