Играчът от Полша е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 200 zł
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлокираха ме, когато се опитах да изтегля 1200 PLN, спечелени с моите ИСТИНСКИ ПАРИ, а не с бонуса (спечелен в Crazy Time в Live Casino). Сега акаунтът е окончателно блокиран, защото имах няколко акаунта, които дори не помнех, че имах. И не ме информираха за това, когато се регистрирах, но когато тегля пари... дори не мога да си върна депозита...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи xmuginho,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваше или използвате вашия имейл адрес? Завършвали ли сте успешно проверката на акаунта в миналото?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи xmuginho,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
