Играчът от Мексико не успя да играе с бонус. Той също е недоволен от RTP. Бяхме принудени да отхвърлим жалбата, тъй като играчът загуби депозита, който трябваше да активира този бонус и не предостави никакви доказателства, потвърждаващи манипулираните игри.
V.Vegas Casino - Играчът е недоволен от цялостното изживяване при игра.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: Mex$200
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе зачита бонусите активирайте бонусите и депозирайте и бонусът изчезна и те отказват да го уважат, игрите са фиксирани увеличавате залога и губите всичките 300 игри след увеличаване на залога мистериозно не е минимална печалба точно като леденото казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Ale871,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Правилно ли разбирам, че искахте да активирате бонус, но той не ви беше кредитиран? Кой бонус се опитахте да осребрите?
По отношение на „уредените игри", искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПри първия депозит имах грешка да не активирам бонуса и те ми казаха в чата, че ще го активират в следващия, за да използвам бонуса, бонусът беше наличен в профила, активирах го, направих депозита и бонусът вече не се появява в акаунта ми, Поради тази причина се свързах с чата и те само ми казват да правя повече депозити и с каква увереност, ако ми го правят с този бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Ale871. Бихте ли ми дали съвет дали сте играли с депозита, който трябваше да активира бонуса? Или все още е в акаунта ви?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИграх с депозита, който трябваше да активира бонуса
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъжалявам да чуя, че. За съжаление, при тези обстоятелства не можем да продължим с тази жалба. За съжаление, играейки с депозита, който първоначално трябваше да задейства бонуса, вие загубихте правото да го активирате. Казано по-просто – казината не могат да добавят бонус за депозит върху загубения депозит. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
