Играчът от Германия е обвинен в откриване на дублирани сметки. Разбира се, те са открили две различни сметки. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
V.Vegas Casino - Играчът беше обвинен в откриване на множество акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 €
V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте скъпи хора,
По -долу имаше основна сметка във Vulgan Vegas, която беше анулирана от моя страна миналата година през декември 2020 г. Вчера не можах да вляза, затова създадох нов акаунт и депозирах € 1800 +, което ми спечели € 5000. Качих всичко необходимо за проверката. Сега акаунтът ми е затворен и поддръжката не разбира, че съм го анулирал. Написах няколко оставки за последната година, мога да докажа и това!
Затова моля за помощ.
Поздрави,
Ак
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Рико,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че в повечето казина е строго забранено да имате повече от една сметка. Както признахте, отворили сте повече от един акаунт от един и същ IP адрес. Това е признато от казиното като нарушаващо Общите условия и акаунтът ви е блокиран.
Винаги препоръчваме да активирате стария акаунт вместо да създавате нов, за да избегнете недоразумения. Бихте ли могли да посъветвате каква е причината да затворите стария си акаунт? Откупили ли сте някаква промоционална оферта в някой от двата си акаунта?
Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Рико,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
