НачалоЖалбиV.Vegas Casino - Играчи, които се борят да изтеглят нейните печалби.

V.Vegas Casino - Играчи, които се борят да изтеглят нейните печалби.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 000 €

V.Vegas Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия нареди депозираните средства да бъдат върнати от банката, след като вече е отправено искане за теглене. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.10.2020 | Приключен : 8.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, осребрях 5000 евро във Вулкан Вегас и също внесох пари! Банката ми заподозря измама и върна депозит на обща стойност 3000 евро по сметката ми! След това получих писмо от моята банка, в което се посочва, че подозират измама и че ако не преведа парите, трябва да се свържа! Ако съм превел парите, трябва да ги преведа отново! Тогава го направих! Проблемът сега е, че парите, които преведох с Visa, вероятно ще отидат в Холандия и плащането на 5000 евро вероятно ще дойде на стъпки от 500 евро, винаги от частни лица от различни страни!

Какво трябва да направя сега?

Банката ми подозира пране на пари и според моята банка може да съм извършил криминално престъпление!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Синди,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли пояснили защо очаквате плащането Ви да бъде разделено на няколко вноски? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на [email protected] .

Междувременно, моля, разберете, че може да не сме в състояние да ви помогнем по някакви банкови проблеми, тъй като казиното не пречи на целия процес.

Въпреки това, моля, информирайте ме. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Свързах се с банката и те ми казаха, че плащането за над 5000 евро идва от различни хора от различни държави! Ето защо банката подозира прането на пари! Изплатих във Vulkan Vegas, но не можех да разбера откъде идват парите! Как трябва да се държа сега?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихте ли пояснили колко сте депозирали и кой метод на плащане сте използвали? В идеалния случай, моля, препратете историята на касата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Синди,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини